Estimado usuario, si desea presentar un reclamo con respecto a los servicios prestados por Transportadora Callao S.A. (“TCSA”), usted cuenta con las siguientes 5 alternativas:
1. Presentar un documento en la Mesa de Partes de TCSA.
en Av. Contralmirante Mora No. 590, 2do piso – Callao, Perú
2. Anotarlo en el libro de reclamos en Mesa de Partes de TCSA
3. Llamando por teléfono al +511 651-0570, o al Celular / WhatsApp +51 972 014 577 Contacto: Alejandro Sologuren, Superintendente de Operaciones TCSA
4. Enviar un correo electrónico dirigido a: mesadepartes@ctcallao.com.pe con el asunto: “Reclamo”
5. Utilizar el formulario Web que se encuentra incluido en la sección “Atención al usuario”, en la pestaña “Interponer un Reclamo”